Au sein de notre centre d'appel, tu es la voix de Decathlon. Tu aides nos clients à réussir leur pratique sportive en répondant à leurs besoins sur tous nos outils.
Tes missions quotidiennes :

• Conseiller et vendre : Tu aides le client à choisir le bon produit par téléphone ou par message sur WhatsApp.
  
• Prendre les commandes : Tu aides les clients à passer leurs achats quand ils n'y arrivent pas tout seuls.
  
• Aider et rassurer : Tu gères les problèmes (colis perdus, échanges, retours) pour que le client soit toujours content.
  
• Répondre aux avis : Tu écris des réponses aux commentaires laissés par les clients sur notre site internet.

Ce que nous cherchons :

• Tu es sportif (peu importe le niveau, c’est l’esprit qui compte !).
  
• Tu aimes aider les gens et tu es toujours poli.
  
• Tu écris sans fautes d'orthographe (pour les messages WhatsApp et les avis).
  
• Tu es à l'aise avec les ordinateurs.
  

• Contrat : Temps partiel
  
• Lieu : Casa ain sebaa .